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【网络媒体走转改】“最多跑一次”部门在行动
2018年1月31日 9:35:32  来源:今日浦江 作者:黄黎明 王怡

  2017年是我县“最多跑一次”改革的启动年。我县以“四不”(不让百姓多缴一分钱,不让群众多等一分钟,不让百姓多跑一里路,不让群众多带一份材料)、“四能”(能在网上跑的就不让群众在路上跑,能让干部跑的就不让群众跑,能让政府部门查证的就不让百姓自己举证,能由政府部门出具或者发放的就不让群众提交)的要求为指引,克服瓶颈、积极作为,“最多跑一次”改革取得明显成效。

  县人力社保局

  推行“361”十项便民服务

  百分百取消申请表、百分百取消复印件、百分百取消村镇证明;与地税和银行并联办、下沉业务基层办、网上办、周末预约办、下班延时办、工作人员代办;窗口工作人员统一站立微笑服务。结合最多跑一次改革,县人力社保局推出了“361”十项便民服务。

  “最多跑一次”改革中,该局先后3次对社保大厅办事窗口进行了优化整合,将原来24个办事窗口整合为综合受理、社保参保、待遇支付3大类13个窗口,社保业务由“单一受理”转变为“一窗通办”。同时,在全市首推“免填单”服务模式,取消、归并了13类表格,把8类必要的表格调整为事后确认表,办理业务时交由办事群众签字确认即可。

  2017年,实行“最多跑一次”改革后,该局实现减少办事申请材料39%,办理时限平均提速34%;即办件达90%,实现“跑零次”社保业务事项13个,社保缴费全面实现自助查询和自助打印;全面取消了省内异地就医备案手续,开通了全国异地联网结算,群众可通过异地结算系统,在当地医院直接结算报销,全年为近7000名赴外就医群众免去了来回奔波。

  县国土局

  不动产登记“一窗受理”

  二手房交易登记涉及国土、建设、地税三个部门,以往三个部门间要来回跑多趟,我县开展“最多跑一次”改革后,县国土局把不动产登记改革列为重点,实行集成服务、优化办事流程、缩短办事时间,取得了明显成效。

  为了减少群众跑路,我县通过编组集成,变国土、建设、地税三个部门分别受理为国土部门“一窗受理”,建设、地税后台并联同步办理,实现了二手房交易登记“跑一次”,三个部门跑一趟就行。针对不动产交易登记和转移登记过程中出现房产证与土地证坐落不一致等问题,国土局与建设实行“内部消化、方便群众、轻松办证”的解决方案,由不动产交易窗口直接受理,并按现行规定合理办理此类情况的交易登记和转移登记业务。对于数据关系清晰、已办理不动产权证的不动产转移登记,由窗口完成受理后,窗口工作人员在资料袋上标注“跑”字,内部流转优先审核“跑”字件,提速到50分钟内办理完毕。

  县市场监管局

  开通“银政直通车”

  市场监管局是商事登记的主体单位。为积极推动商事登记“最多跑一次”改革,通过登记窗口服务综合化、配置“最多跑一次”自助服务终端一体机、全面启动全程电子化登记等多项举措,在注册便利化、方便申办人便捷办理各类商事登记业务方面得到了进一步提升。针对企业在商事登记窗口办好营业执照后还要去银行开户,两头跑很不方便的实际,该局创新推出了“银政直通”服务。

  该局通过和银行合作,在银行网点开设商事登记窗口,为办事群众免费提供工商注册登记代办、营业执照代领、免费咨询代理、银行开户等“政务+金融”一站式服务。目前,已与8大银行确立合作关系,开通了18个商事登记银行代办网点,覆盖了农行、中行、建行、工行及其他商业银行的多个网点。2017年,全县各银行网点累计代办全程电子化设立登记企业780家,占全部全程电子化设立企业的43.77%,实现了走出家门就能办照,“银政直通车”直通到家的目标,有效节省了企业和群众的办事时间和办事成本。

  县公安局

  试点“社区+公安”便民服务

  社区也可办理户籍、交通违章处罚等相关公安业务?去年,县公安局在中山路社区便民服务中心推出了全省首个“社区+公安”便民服务试点。该中心集户籍、居住证、车管、交警处罚、出入境等18项公安业务于一体,实现了“一窗受理、一窗办结”,真正将办事窗口延伸到群众的家门口。

  中山路社区是浦江城区最繁华的社区之一,其所处位置交通便利,人员密集。而平时市民办理交警处罚、车管业务需要驱车去冯村的交警大队,来回要40分钟,很不方便,此举真正实现了就近跑。为了更好的服务群众,该中心还推出了延时服务,将日常办公时间延长至晚上22点,并在双休日及节假日均安排工作人员值班,为不能在正常工作时间来办理业务的“特殊群众”提供切实的便利,真正做到了“只要群众有需要,365天,天天都是工作日”。

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编辑: 罗锦波