乡镇街道: 浦阳 |仙华 |浦南 |黄宅 |白马 |郑家坞 |郑宅 |岩头 |杭坪 |檀溪 |前吴 |花桥 |虞宅 |大畈 |中余
您当前的位置: 浦江新闻网  >  即时新闻
一封来自3100多公里外的感谢信
2018年8月15日 9:41:40  来源:今日浦江 作者:吴盛熠东

  近日,县汽运总公司收到了一封来自内蒙古呼伦贝尔市的感谢信。信中,四位呼伦贝尔市的朋友用热情洋溢的语言,表达了对汽运总公司工作人员和驾驶员方益龙的深深谢意。

  几天前,四位女士从内蒙古到义乌参加30年同学聚会。而后,又应邀来浦江游玩。8月6日,她们乘坐县汽运总公司的大巴离开浦江前往杭州萧山机场时,一位女士不慎将自己的小包遗落在了大巴车上。小包内有许多证件,包括登机需要的身份证。然而,匆忙之中大巴车已经离开,四位女士既没有记住司机的姓名,又没有记住大巴车的车牌号,飞机起飞迫在眉睫。

  这时,她们注意到了车票上的服务热线,并通过服务热线成功地联系上了大巴驾驶员方益龙。正在休息的方益龙得知情况后,立即到车上仔细寻找,最终在行李架上找到了小包。“她们人生地不熟,不知道我的方位,我就让她们在原地等,然后就把包给送了过去,还好没有耽误她们回家。”方益龙说。

  四位女士回到呼伦贝尔后,马上写了一封感谢信。信中说,贵公司接线员周到热情的服务,驾驶员方益龙师傅想乘客之所想、急乘客之所急的高尚情操,温暖我们,令人感动,我们将深深铭记在心中。一位优秀的员工离不开优秀的团队,从方益龙、接线员身上,我们看到了贵公司优秀的整体素质和文明形象。一辆公交汽车就是城市一道流动的美丽风景。我们真诚地为方益龙点赞,为接线员点赞,为贵公司点赞。

  这封感谢信刷爆了微信群和朋友圈。方益龙告诉记者,“帮助乘客是我的职责所在,是我应尽的服务。”

分享到 转播到浙江微博浙江微博 新浪微博 新浪微博 腾讯微博 开心网 开心网 人人网 人人网 推荐到豆瓣 豆瓣 搜狐微博
编辑: 罗锦波